14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

14 years ago - Beste, U geeft aan geen verbinding te kunnen maken met een WiFi-netwerk. Graag horen wij of de telefoon een foutmelding geeft en of u al eens heeft geprobeerd om bij kennissen verbinding te krijgen met een WiFi-netwerk. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

14 years ago - Beste Alex, de telefoon geeft geen foutmelding, hij verbind niet met het netwerk op school, of het wifi- netwerk thuis. met viendelijke groeten,

14 years ago - Beste, Wanneer je de WiFi inschakelt via Instellingen > Draadloos en netwerk > WiFi--instellingen, kun je de WiFi inschakelen. Wanneer je dit doet, en een netwerk kiest, kun je hier de status van de verbinding zien in blauwe lettertjes, direct onder WiFi. Op het moment dat de verbinding faalt, geeft de telefoon dan een korte melding. Welke is dit? Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

14 years ago - Beste Alex direct onder Wi-Fi staat: verifieren met (naam netwek ) scannen.. verbinding vebroken Direct onder de naam van het netwerk staat eerst:verifieren... daarna: verbinding verbroken en daarna: uit, beveiligd met WPA/WPA2 PSK Groeten

14 years ago - Beste, Het is mogelijk dat de router van uw school en die van u-zelf etra zijn beveiligd, bijvoorbeeld op herkenning van MAC-adressen. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u om de software van de telefoon te updaten door de telefoon, via de datakabel, te verbinden met Kies. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

14 years ago - Beste Alex de router van ons thuis is niet extra beveiligd en op school, zou ik er gewoon op moeten komen met een wachtwoord. ik krijg nog steeds geen verbinding, en ik heb m'n simkaart weer in m'ijn oude telefoon gezet. ik wil graag mijn geld terug. groeten

14 years ago - Beste, Heeft u geprobeerd om de software van de telefoon te updaten? Indien dit de storing niet verhelpt, adviseren wij u om de telefoon ter reparatie aan te bieden bij uw verkoper. Voor een commerciële oplossing, adviseren wij u om contact op te nemen met uw verkoper, daar u het koopcontract van de telefoon daarmee heeft gesloten. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung