Complaint: ektorp bank en fauteuil

user-73622 on 11 December 2011 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 jaar heb ik deze bank en 2 fauteuils in mijn bezit. Nu wil ik voor de eerste keer de bekleding gaan wassen. Ondanks voorzichtig verwijderen van de bekleding, gaan direct of de ritsen, of het lipje van de ritsen stuk. Ook na het wassen vallen de ritsjes uit elkaar. Ikea claimt dat je de bekleding keer op keer kunt wassen, maar nu kan ik na de eerste wasbeurt de bekleding niet meer dichtritsen en zit de bekleding niet strak om het kussen.

Desired solution:

Ik wil graag nieuwe witte bekleding voor mijn 3 zits en 2 fauteuil

All complaints of