My complaint:

Ik heb op 8-11 mijn iPhone 4S gecanceld. Dit omdat mijn iPhone 4 toch wel kon werden gerepareerd. Nu heb ik de afgelopen 2 weken niks meer gehoort vanuit apple terwijl ik meerdere mailtjes heb gestuurd en ook een keer heb gebeld. Bij het bellen zij zij dat ze het zou regelen. Nu wacht ik nog steeds op het bedrag van €600,=.

Desired solution:

Mijn geld z.s.m. terug