My complaint:

Bij de tnt is al van te voren bekend dat een pakket naar een postbusadres in spanje zijn bestemming nooit zal bereiken en gedoemd is om terug gestuurd te worden, althans met track en trace en anders wel voorgoed zal verdwijnen. Hoeveel mensen zijn hier inmiddels de dupe van geworden?
Op mijn klacht wordt door de tnt niet gereageerd.

Desired solution:

Restitutie van mijn verzendkosten en en het vele geld dat ik aan hun kwijt ben na ellenlange telefoongesprekken met medewerkers die geen verstand van zaken hebben en die niet bereid zijn om mee te werken en natuurlijk wil ik dat er op mijn klacht wordt gereageerd