user-73687 on 11 December 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Ik heb geen beeld op mijn favoriete zenders Ned 1, 2 en 3. Staat bij “geen rechten voor deze zender”. !!!! Sms klacht zoals op cart aangegeven staat dat dat kan niet verzonden worden. De commerciele zenders hoef ik niet!!!
Ik betaal steeds wel, verwacht beeld.
Beeld op 1 2 en 3
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 12 December 2011 at 11:27
opgelost
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op zondagmiddag 11 december tot ongeveer 20.00 uur heeft een deel van onze klanten last gehad van een storing op de kanalen van Nederland 1, 2 en 3. Uiteindelijk werd besloten de codering tijdelijk op te heffen en het signaal voor deze kanalen 'vrij' te verzenden. Vanaf dat moment kon iedereen weer Nederland 1, 2, en 3 bekijken. Vandaag volgt er verder onderzoek naar de storing. Voor wie geen beeld had, onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
WebCare CanalDigitaal
