My complaint:

na 3 dagen breekt de standaard van de fiets a met onze kleine achterop de fiets, die valt vervolgens met zijn gezicht tegen de muur.
wat ik eigenlijk het ergste vind is, dat Gazelle op de hoogte is van het mankement en er naar mijn mening niets aan doet, gaan ze wachten tot er een kleine met zijn hoofd op de trotoirband valt met alle gevolgen vandien.

Desired solution:

laat Gazelle maar iets verzinnen.