My complaint:

BCC wil per mail geen afleveringsafspraak maken, ze mailen alleen dat ik 0900 0555 moet bellen.
Overal vermelden zij dat dat 10 cent per minuut kost.
Als ik bel ( 0900-0555 ) krijg ik de melding dat dat € 1,30 kost met een maximum van € 65 en dat de kostprijs die genoemd worden in het daaropvolgend bericht ( 0,10 ) niet klopt. Inderdaad volgt dan een bericht dat het maar 10 cent kost.

Waarom geen afspraak per mail? is BCC nu een telecombedrijf?

Desired solution:

Afspraken ook per mail en 0900 0555 écht 0,10 per minut maken.

Bellen jullie nu eens zelf 0900 0555!!!!
Met Aldi Talk krijg ik nog altijd dezelfde melding dat het € 1,30 per minuut kost met een maximum van € 65,-- en dat de 10 cent per minuut in het bericht erna een leugen is.

Per mail doen ze weinig, dus dringen ze je naar 0900 0555

Bellen jullie nu eens zlef naar 0900 0555.
Ze hebben mij nu gebeld en we hebben een dag afgesproken, misschien komt het nu goed, dan zien we donderdag.
Maar wanneer wordt het echt 10 cent? en wanneer beantwoorden zij de mail?

Nu op 19-12 kost het nog steeds € 1,50 met een maximum van € 65,--
Ik bel via aldi-talk