Complaint: ledenkorting 10%

user-73987 on 12 December 2011 about VGZ-Trias in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij Trias ontving het gezin 10% korting
Trias wordt VGZ
En weg is je korting
Hierdoor wordt de basisverzekering bijna € 16,- per persoon duurder.

Desired solution:

Er zijn veel oudere mensen die uit principe niet overstappen.
Die geen zin hebben om het uit te zoeken.
Of die geen internet hebben.
Die het allemaal niet meer snappen.

Ik vind het belachelijk dat je overgedaan wordt aan een andere zorgkantoor en dat de voorwaarden waaronder de verzekering was afgesloten komen te vervallen !!!!!

Aan de telefoon wordt je zoet gehouden met het verhaal dat hier iets voor geregeld moet worden en dat men er voor 31-12-2011 iets van hoort. Op dat moment is het bijna te laat en zit je er voor een jaar aan vast.

Ik ben niet tevreden met een oplossing. In deze zorgverzekeraar heb ik bij voorbaat geen vertrouwen.
Voor 31-12-2011 vind de opzegging van mijn gezin plaats.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by VGZ-Trias

Message from VGZ-Trias

14 years ago - Hallo, Mijn naam is Danielle en ik ben medewerker van het webcare team van VGZ. Graag willen wij met u in contact komen om uw klacht te bespreken. U kunt een email sturen met uw klant en contactgegevens naar [email protected]. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, VGZ webcare team

user-73987

Responded on 16 January 2012 at 17:41

De 10% ledencollectief wordt niet door het VGZ niet voortgezet.Aanbod vanuit UNIVE ontvangen met 10 % ledencollectief.
Vreemd blijft dat bij een overname van het TRIAS naar VGZ het ledencollectief als sneeuw voor de zon is verdwenen.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De 10% ledencollectief wordt niet door het VGZ niet voortgezet.Aanbod vanuit UNIVE ontvangen met 10 % ledencollectief. Vreemd blijft dat bij een overname van het TRIAS naar VGZ het ledencollectief als sneeuw voor de zon is verdwenen. NIET OPGELOST

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by VGZ-Trias

VGZ-Trias

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Verzekerde op 20-12-2011 gebeld. Details van het antwoord zetten wij niet op internet ivm privacybescherming.

All complaints of