My complaint:

wij hebben in begin november geprobeerd een 3 tablets te krijgen via een vodafone agentschap na 3 weken niets te hebben gehoord per telefoon /mail geen reactie op mails en telefonisch niet bereikbaar zijn we naar vodafone zelf gegaan
op 23 november zijn de tablets besteld volgens de mail
en de levertijd zou max 10 dagen zijn dus 7 dec maar helaas zoals door ons al verwacht geen tablets.
dus bellen want op mail werd weer eens niet gereageerd.
na het telefoontje en belofte,s zouden de tablets dan de volgende dag of maandag worden afgeleverd.of overgegaan naar plan b spoed levering.
maar u begrijpt het al geen tablets dus maar weer eens gebeld en weer een ander aan de telefoon geen mail gehad
daar weet men van niets en er bestaat geen plan b waarschijnlijk duurt het minstens nog een week voor ze komen. volgens de laatste telefoon bleven de bestellingen hangen en gingen ze niet door na TNT heel simpel om de fout bij een ander te leggen.
wij zijn de tablets met spoed nodig voor ons werk maar krijgen van vodafone geen enkele feedback of bevestigingen waneer ze wel zouden komen.

Desired solution:

deze week geleverd worden