My complaint:

ook lotto gaat ten onder aan zijn eigen ongeloofwaardigheid. het wordt m.i. tijd om alle legale loterijen de deur uit te doen omdat zij zich niet kunnen ontdoen van misleidende anti reklame.
een gratis lot geldt alleen bij aanschaffen van een nieuwe verplichting/ dus niets gratis. dwalende en bedriegende reklame waarmee ook lotto zich in het rijtje onbetrouwbare instanties weet te plaatsen.

Desired solution:

geef op zijn minst aan dat je naast het eenmalig gratis meedingen vervolgens vast zit aan vaste lasten waar je minder eenvoudig/ niet even via mailtje meer van afkomt.