My complaint:

L.S.,
Vorige week heb ik doorgegeven aan de klantenservice van Em-Té dat wij al 8 weken geen folders meer ontvangen hadden. Zij hebben dit doorgegeven aan U en U hebt ons een brief gestuurd, dat wanneer het zich weer eens voordoet, ik me moet melden op deze site.
Ziehier…. mijn mail, tot op heden (14/12: 14.35 uur) geen folders ontvangen in onze straat. Heb ook de buren gevraagd en zij ontvangen ook niks.

Desired solution:

Als wij vanaf heden in onze straat: Hopvlinder, 4904 ZJ Oosterhout onze folders weer ontvangen.

Het is uitstekend gegaan tot ong. september jl. Toen is het meisje gestopt wat het al jaren deed en daarna hebben we nog 1 of 2x ontvangen en daarna niets meer.

Ik hoop dat U de verantwoordelijke tot de orde roept, zodat wij vanaf nu ook weer de folders mogen ontvangen.

Alvast bedankt.

Vriendelijke groet,

André van den Dungen

Ik zag de jongen schielijk bij mij de folders in de bus duwen, maar niet meer bij de buren links of rechts langsgaan. Het kan natuurlijk zijn dat zij geen folders willen hebben, ik zal het wel eens vragen en anders laat ik hen ook contact met jullie opnemen. Bedankt in ieder geval dat het voor mij opgelost is.