My complaint:

Ook ik heb een klacht over onverklaarbare hoge rekening van Vodafone.
Vanaf start abonnement zitten mijn kosten rond E30,- (meestal eronder); 05/11: E56,38 (waarvan E26,- aansluitingskosten), jun/11; E28,50, jul/11; E30,63, aug/11; E28,50, sep/11; E28,50, okt//11; E29,24 maar plotseling nov/11; E86,74 en dec/11 E60,95.
Dus 3x en 2x zo hoog als de voorgaande maanden. Teveel gebeld zegt de servicedesk…
Mijn belgedrag is zonder enige twijfel consequent te noemen (al jaren) maar ik zou in november en december zonder dat te beseffen plotseling 3x en 2x meer gebeld hebben dan voorgaande maanden. Onzin!!! Ik denk dat ik zelf maar al te goed kan inschatten of ik vele malen per maand meer de telefoon ter hand heb genomen. Ik geloof er helemaal niets van maar kan er niets tegen doen. Ik heb geen enkel vertrouwen meer in dit bedrijf!
Zo snel mogelijk dit abonnement/Vodafone eruit.

Desired solution:

Rekeningen die kloppen!