user-74512 on 16 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Aangezien mijn blackberry bold 9900 om de drie uur opgeladen moet worden, ben ik terug gegaan naar de winkel en gevraagd wat de mogelijkheden zijn. Deze waren zeer beperkt. Mijn batterij kon worden opgestuurd ter reparatie. Ik zou dan GEEN vervangende batterij krijgen en dus zeker 3 weken zonder batterij zitten, waardoor mij telefoon dus niet werkt. Ik mag dan wel de rekening van die maand betalen…… heel apart
Een tijdelijk nieuwe batterij tot de oude gemaakt is.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 16 December 2011 at 13:08
ik heb alleen te horen gekregen dat ik dan die weken geen gebruik kan maken van mijn telefoon?! en wat is dat vervangende toestel dan kan ik daarbij wel gebruik maken van mijn blackberry internet?
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone heeft de klant geïnformeerd over het reparatieproces en de mogelijkheden van een vervangend toestel tijdens de reparatie.
