My complaint:

nou ik wacht ook al weken op de roze Speen, ik heb het bij paypal gemeld en ik krijg mijn geld terug??!!!??
Mevr Lingers van mijn speen heeft mij gebeld en beloofd dat ze maandag 12 dec de speen heeft gepost en mij verzocht de klacht bij paypal in te trekken. Het is nu donderdag 15 dec en nog geen speen.
Dit heb ik beloofd zodra de speen komt, maar ja nog steeds geen speen, geen tracking nummer enz enz. voor mij is het dus over!!!!

Desired solution:

de komst van de speen!!! en of de terugbetaling via paypal