Ik ben lotto abonnee en volgens de brief die ik van u ontving word ik vrijblijvend getrakteerd op een gratis lot voor de trekking van 14 januari a.s. Als ik -op uw aangeven- naar lotto.nl/jarig ga kan ik echter alleen een gratis lot krijgen als ik een nieuw lot koop of als ik me aanmeld als nieuwe abonnee. Hoezo uw zinsnede “…. en geheel vrijblijvend …”?
Met een gratis lot voor de genoemde trekking zonder een extra nieuw lot te moeten kopen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Lotto
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Lotto
Message from Lotto
14 years ago - U kunt uw gratis Lot activeren op www.lotto.nl/jarig Mocht u problemen ondervinden op deze website raden wij u aan het volgende adres in zijn geheel over te nemen: https://www.lotto.nl/jarig Wanneer u uw gratis Lot heeft geactiveerd ontvangt u deze uiterlijk 10 januari 2011 op het door u opgegeven adres. Indien u gegevens gewijzigd heeft, ontvangt u een wijzigingsbevestiging. U maakt bovendien kans op 1 van de 50 jubileumprijzen van € 1.000! Als u tot de winnaars behoort wordt u uiterlijk op 3 februari 2012 persoonlijk op de hoogte gesteld. Dit is geen extra deelname, maar dit Lot kunt u éénmalig inzetten. Veel geluk en plezier met Lotto en uw Lotto geschenk! Met vriendelijke groet, Klantenservice Lotto
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Opgelost
