My complaint:

Wij hadden voor de liveuitzending van TVOH kaarten besteld. Ik werd door iemand geattendeerd dat de kaarten alleen bestemd waren voor 18 jaar of ouder. Hierop heb ik een mail naar Seetickets geschreven of dit klopte. Onze kinderen zijn namelijk 12 en 13 en gek van TVOH. Ik kreeg keurig een mail terug dat dit inderdaad het geval is en dat bij twijfel aan de leeftijd de toegang ontzegt zou worden. Onze kinderen waren erg teleurgesteld dat zij niet mee konden. Op de avond van de liveuitzending zagen wij heel veel jonge kinderen in het publiek (niet van de deelnemers). Bij navraag werd ons vertelt dat wij gewoon brutaal hadden moeten zijn. Ik heb Seetickets een mail gestuurd en onze teleurstelling medegedeeld, maar tot op heden geen reactie teruggekregen.

Desired solution:

Wij zouden graag nog een keer in aanmerking willen komen om met onze kinderen de liveuitzending bij te wonen. Dit zouden zij helemaal geweldig vinden.