My complaint:

Vrijdag 25-11-2011 deed ik boodschappen, met vriendin Gret, bij Plus supermarkt Tongelre in Eindhoven.
Wij kochten sperciebonen 500 gr. voor € 0.89. De weegschaal was geprogrammeerd op € 2.98 de kilo. Personeel erbij geroepen en even later ook de chef van de groenten. Hij zei dat het inderdaad niet klopte. We behoefde ons niet ongerust te maken want het zou wel goed in het kassasysteem staan.Nee dus. Weer 2 personeelsleden gingen kijken bij de bonen hoe duur ze waren. Uiteindelijk liep ik ook weer de winkel binnen. En wat schetst mijn verbazing. In de tijd er tussen was het schapkaartje plotseling verandert in 500 gr.€ 1.49. Mijn vriendin, Gret, heeft het geld van de sperciebonen teruggevraagd. Zij was boos. Maar ik was woedend. Hoe durft men een klant zo te belazeren. Eerst zelf, als chef groenten, zeggen: Ja, ik zie ook dat het klopt. En vervolgens je met een kluitje in het riet sturen door achterbaks het schapkaartje te veranderen. Ik heb er geen woorden voor en schelden doe ik niet.

Desired solution:

Weet ik niet. Woede is nog te groot.