Complaint: Slechte service

user-53205 on 18 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer ze te bellen maar ze zijn niet bereikbaar. 10 min aan de telefoon gezeten en kreeg nog niemand aan de lijn. Klantenservice zeg maar gerust geen service.
Maar wel te hoge telefoon rekeningen sturen. En 0.45cent per minut vragen.

Desired solution:

Service verbeteren. En zorgen dat je snel iemand aan de telefoon krijgt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of