My complaint:

Deze organisatie houdt er ongewenste praktijken op na en je komt er bijna niet onderuit!
Wij hebben conform hun algemene voorwaarden in een aangetekende brief het lidmaatmaatschap opgezegd.
Onlangs kregen wij weer de hotelgoldcard toegezonden welke wij terstond aangetekend hebben geretourneerd.
Enige tijd horen wij niets van de organisatie en tot onze verbazing ontvangen wij heden een dreigbrief , dat wij ons lidmaatschap moeten betalen, daar men anders hun incassoburo inschakelt?
Om een hoop gedoe te voorkomen heb ik de betaling maar gedaan, maar pik dit natuurlijk niet. Heb nu hotelgoldcard in gebreke gesteld omdat ik wel betaald heb, maar niet in het bezit ben van de hotelgoldcard.Ben zeker van plan om hun praktijken in de media te brengen, want dit moet ophouden!
Ook heb ik nogmaals mijn lidmaatschap aangetekend opgezegd ,waarbij ik heb aangegeven hun handelswijze niet te accepteren en dat ik desnoods naar de rechter zal stappen om mijn recht te halen.
Ook is het vreemd dat hotelgoldcard alleen een postbusadres heeft? Verder zijn ze alleen telefonisch voor 0.80 eurocent per min bereikbaar, dus kost dit je ook nog eens extra en je bereikt er niets mee, want ze gaan gewoon door met hun ongewenste praktijken!

Desired solution:

Geld terug, bevestiging van opzegging en excusus van het verkoopkantoor voor alle elle die hotelgoldcard veroorzaakt heeft!