Complaint: Plastik blauw voorwerp in salade

user-74775 on 17 December 2011 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Juist net naar de Deen geweest om een lunch maaltijd te kopen. Wil ik een broodje smeren zie ik tussen de salade een blauw plastic iets. Geen idee van wat het zou kunnen zijn. Maar smakelijk zou het niet zijn.

Desired solution:

Een compensatie?

Message from Deen

14 years ago - Deen Klantenservice heeft contact gezocht met de klant en aanvullende gegevens opgevraagd. UIteraard wordt verder uitgezocht waar het blauwe plastic vandaan heeft kunnen komen en de krabsalade wordt vergoed aan de klant.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Deen

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact gehad met mevrouw en foto's ontvangen van het plastic in de krabsalade. Wij gaan nu bij de leverancier uitzoeken hoe dit plastic in de salade terecht is gekomen en waar het vandaan komt. Mevrouw krijgt antwoord van ons wanneer wij meer weten van de leverancier.

All complaints of