My complaint:

Waarom zijn de kerstollen 1 tot 2 weken voor de kerst niet meer te koop en wordt er nog volop reclame voor gemaakt?
Het is/was een leuke aanbiedingen Maar die ga ik geen drie weken voor de kerst al in huis halen.
Dit is voor het personeel van AH ook niet leuk dat je NEE
moet verkopen zo ver voor de kerst.( de klanten staan toch al
zo kort voor de kar)

Desired solution:

In het vervolg de bevoorrading beter regelen.
Ik denk dat hier een inschattings fout in de aantallen is gemaakt want in andere filialen zijn ze ook uitverkocht.