My complaint:

Spookbrieven, dreigementen over vermeende niet betaalde abonnementskaarten. Alle bewijsstukken aangeleverd en hoek en partners blijft brieven sturen. Het vermoeden bestaat dat zij onder een hoedje spelen met basic fit. Hoek en partners stuurt brieven met logo basic fit. Lijkt me niet heel professioneel van een incassobureau. Dreigen nu met een rechtszaak!

Desired solution:

Geen correspondentie meer ontvangen en opdoeken van deze malafide organisatie.