user-75102 on 19 December 2011 about Philips in category Electronica Merken
Het waterreservoir van mijn Senseo HD7840 is gescheurd. Ik kan nergens een nieuw reservoir hiervoor vinden en bij Philips wordt gezegd dat deze inderdaad nergens meer te krijgen is. Tevens is er geen alternatief dan een nieuwe Senseo te kopen. Dit is natuurlijk schandalig, zeker gezien het feit dat deze uitvoering destijds de duurste uitvoering was.
Nieuwe watertank on nieuwe Senseo
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 10 January 2012 at 18:03
Dit is natuurlijk geen oplossing. Schandalig voor zo'n groot concern als Philips!!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips kan de watertank voor de HD7840 helaas niet meer leveren, waarvoor ook onze welgemeende excuses. Als tegemoetkoming kan Philips de klant een kortingsvoucher aanbieden.
