My complaint:

Ik werd gebeld voor een vermelding voor de internet.nl.
Er werd gevraagd of het uitgebreid moest worden of dat het bestaande gehandhaasfd moest worden. Ik ging er van uit dat we een bestaande abbonnement hadden.Nu blijkt dat dat helemaal niet zo is. Als nieuw penningmeester wist ik dit niet. Zij hebben het gesprek opgenomen. Hieruit zal duidelijk blijken dat er verteld werd dat we een bestaande abbonnement hadden. Er is daarom sprake van bewust verkeerde informatie.

Desired solution:

Niet betalen factuur en geen vermelding internet.nl