Complaint: FTMSC Mobiele betaling op mijn factuur

user-75158 on 19 December 2011 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dat ik hierdoor elke week 7.50 betaal dus 30 per maand extra…
Ik ben niet de enige maar, dit vind ik gewoon iemand onbewust geld afpakken.

Ik heb me nergens voor aangemeld.Belachelijk.Waar komt dit ineens weer vandaan?Zo pakt T-Mobile wel veel geld van hun eigen klanten.

Desired solution:

Mijn geld terug en een persoonlijke benadering en excuses,

Message from

14 years ago - Even klantenservice bellen. Ze compenseren je en je kunt mobiele betalingen (voor bv ringtonen) stop laten zetten zodat het niet nog een keer gebeurt. Als je een nieuw abonnement krijgt moet je dit wel weer opnieuw doen.

Message from

14 years ago - Wat compenseren? Zelfs voor het blokkeren vragen ze geld.

All complaints of