My complaint:

onze kerstkaart is bij 2 adressen in Babberich (Gelderland) niet aangekomen. Dit hebben wij zelf telefonisch bij deze mensen gecontroleerd.

Desired solution:

ik zou willen weten of er nog meer klachten over de kerstpost in Babberich (Gelderland)is en of de oorzaak ligt bij de postbezorger in dat dorp.