My complaint:

Op 28 augustus een beamer besteld bij deze webshop.
Uiteindelijk na lang wachten en contact op 24 september een beamer ontvangen. De beamer was niet naar wens en deze binnen de gelden voorwaarden retour gezonden op 3 oktober. Vervolgens is er meerdere malen en langdurg beloofd dat ik het bedrag van 209,00 euro retour gestort zou krijgen. De heer gaf aan dat zijn bedrijf zou worden overgenomen en dat er een administratieve achterstand was. Ik ben zeer geduldig geweest, maar op 20 december had ik nog steeds geen geld retour en heb ik melding/aangifte gedaan bij de politie. Ik vind dat ik de heer  ruimschoots de tijd heb gegeven om zijn zaken op orde te krijgen, maar mijn geduld is nu op.
Zijn voorwaarden zijn niets waard, als hij zich hier niet aan kan houden. Ik raad niemand aan om bij deze site iets te bestellen.

Desired solution:

Geld (209 euro) retour storten.