Complaint: Klacht Vodafone

user-75326 on 21 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al vanaf augustus tot heden wordt van mijn rekening geld afgeschreven van een abonnement service die ik niet ken, geen gebruik van maak en mijzelf niet voor heb aangemeld :

Datum Tijdstip Aanbieder Omschrijving Bedrag (€)
02.07.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
15.07.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
22.07.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
29.07.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
05.08.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
12.08.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
19.08.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
26.08.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
02.09.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
09.09.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
16.09.2011 Future Target BV 241 Tegoed aangevuld 4,202
23.09.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
30.09.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
07.10.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
14.10.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
21.10.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
28.10.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
04.11.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
11.11.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
18.11.2011 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202

Totaal afgeschreven : 84,01 euro

Heb al een aantal keer geprobeerd om het abonnement via payinfo.mobi

Desired solution:

Graag het totaal afgeschreven bedrag van 84,01 euro terugstorten op mijn rekeningen het ongewenst abonnement stopzetten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone Website (http://voda.fo/ne/d03h9) voor meer informatie en de juiste procedure.

All complaints of