My complaint:

Op 26 okt 2011 een laptop besteld bij laptopmaxx.nl (bedrijfje dat valt onder VEBE BEHEER (niet Eindhoven) met als zaakvoerder dhr B.V.). Na directe betaling een bevestiging van bestelling gekregen, daarna een hoop excuses waarom er niet geleverd werd. Daarna opeens niets meer, geen reactie op e-mail en geen telefonisch contact.

Desired solution:

Ofwel een volledige terugstorting van de betaalde som, ofwel de levering van de laptop. Een extraatje zou niet misstaan, aangezien ik ook de verplaatsing moeten maken heb van Belgïe (om officieel klacht neer te leggen)