My complaint:

ik heb tijdens jullie actie kaartjes gekocht voor de ns Maar nu wilde ik de laatste 2 activeren voor 24 dec en kan dus de actie code niet meer lezen .Dus kan ik 27.80 weggooien .Of hebben jullie een oplossing voor me grt c.lafeber

Desired solution:

of jullie helpen en als er geen andere oplossing is mijn geld terug