My complaint:
als ik de tv aanschakeld gaat hij pas na 4 minuten aan
Desired solution:
als hij gelijk aangaat
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Aad50, Wij adviseren u om de firmware van de de televisie te updaten. Indien uw televisie dit toestaat, kan dit op het toestel zelf via Menu > Ondersteuning. Anderszijds is het mogelijk het bestand te downloaden via de volgende link en te installeren op een USB-stick. Indien de firmwareupdate niets uithaalt, adviseren wij u om de televisie ter reparatie aan te bieden bij uw verkoper of via 0900-SAMSUNG (0900-7267864). Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben de klant geïnformeerd hoe hij zijn televisie kan updaten en hoe hij deze, indien de update niets uithaalt, ter reparatie kan aanbieden.
