My complaint:

Beste lezer,

Ik wil graag mijn klacht melden. De reclame die in beeld verschijnt wanneer ik in mijn inbox zit is hoogst irritant. De reclame verschuift naar rechts in het beeld waardoor ik niet eens fatsoenlijk mijn e-mails kan lezen! Sommige reclames kunnen niet eens weggeklikt/gesloten worden. Hiermee is jullie product (de e-mail) totaal niet meer interessant voor mij. Dit roept zeer grote ergenis op. En geloof mij, ik ben echt niet de enige!

Desired solution:

Ik begrijp dat jullie deels afhankelijk zijn van reclame. Maar verpest hiermee niet jullie product. En voorkom frustratie bij jullie klanten door dit soort ongewenste! reclames in beeld te brengen. Dus reclames aan de zijkant zijn daar aan toe, maar in beeld waardoor de e-mails niet meer leesbaar zijn kan echt niet.