My complaint:
De verkoopmedewerkers van V&D A’dam Noord valt mij lastig, ik ben niet goed geholpen en als ik iets aan het zoeken ben komt een verkoopmedewerker mij lastig vallen in plaats van helpen.
Hierover heb ik bij de klantservice geweest maar het probleem is nog niet geholpen. Daarna op advies van verschillende mensen heb via V&D klacht (webpage) een klacht ingediend. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen. Verder heb ik meer dan 19 e-mails verzonden ter attentie van V&D A’dam noord en de hoofdkantoor. Maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen.
Nog erger, een medewerkster die in mijn buurt woont valt mij lastig op straat.
Desired solution:
Ik wil graag weten waarom:
- ze mij lastig gevallen vallen als bij V&D ga iets kopen
- de verkoop medewerkers niet mij wil helpen als ik iets wil kopen.
Daarom wil ik graag in contact komen met instellingen, organisatie of bedrijven or mensen (advocaat, jurist) om mijn probleem op te lossen.
