Complaint: Stofzuiger

user-75528 on 21 December 2011 about Block in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb bij de Block een stofzuiger gekocht , toen deze het ineens niet meer deed , ben ik terug gegaan , de verkoper vertelde me , met een “wekie” hoort u wat ! we zijn nu bijna een maand verder , en heb m nog niet terug !

Desired solution:

een telefoontjeeas genoeg geweest dat het veeeel langer duurde !!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Block

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Block

Block

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Navraag bij de reparateur leert ons dat reparatie enige vertraging heeft opgelopen omdat het benodigde onderdeel tijdeljk niet leverbaar was. Deze is inmiddels binnen en het onderdeel is geplaatst. Daarmee is reparatie afgerond, wij verwachten dat het apparaat aanstaande vrijdag weer gereed staat bij onze vestiging te Lisse. U ontvangt nog een schriftelijke bevestiging.

All complaints of