Complaint: Geen geld terug bij retour zending

user-75539 on 21 December 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al ruim 2 maanden een setje busten houders retour gezonden, al ruim 20x gemaild, geen enkele reactie, 49,95 euro nooit ontvangen.Bustenhouders wel bij hen aangekomen.

Desired solution:

Waar ik recht op heb, mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from

14 years ago - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!

Message from

14 years ago - Ik heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €49.95 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.

All complaints of