My complaint:

Ik heb sinds aug 2011 een abonnement van vodafone een aanbieding?? voorheen gebruikte ik 10 euro nu had ik een aanbieding de helft korting met internet…
Maar met 20 euro kwam ik nog tekort!!! onbegrijpelijk
Maar geen internet de telefoon doet niet waar hij voor wordt verkocht.
vodafone is met de rekening veel duurder dan de andere provider!!!

Desired solution:

Dat de telefoon werkt zodat deze ook omschreven is.
incl internet
Nu moet ik de telefoon opsturen!!
En de rekeningen zoals die ook werkelijk zijn!!!