My complaint:

in een dossier staan onze telefoonmummers vermeld.

Deze schijnen ze niet te kunnen verwijderen.
Ze willen niet eens luisteren ze zijn zo arrogant over de telefoon.
Dit is niet de eerste keer. Het dossier klopt niet of er worden doosiers vervalst want het kan niet zo zijn dat verkeerde mensen een sms krijgen.

Desired solution:

Verwijder de gegevens van mij uit het doosier
van iemand anders