user-75584 on 23 December 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Ik heb bij tele2 een abbonement, ik heb onze facturen betaald, en gisteren zijn we weer aangesloten, Maar vandaag zijn wij WEER afgesloten.. En op dit moment heb ik een gruwelijke hekel aan tele2
Weer aangesloten worden
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Tele2 betreurt het dat er onduidelijkheid is ontstaan over de facturatie en betalingen. Volgens onze gegevens heeft de klant hierover op 21 december voor het laatst contact opgenomen met de klantenservice. Helaas werd om onbekende reden halverwege het gesprek de verbinding verbroken. Omdat Intrum Justitia de betaling heeft overgenomen dient de klant contact op te nemen met Intrum Justitia via 070 - 452 8728, zodat dit verder afgehandeld kan worden.
