My complaint:

In october heb ik een klacht ingediend over Camel Blauw.
Deze klachten moeten ondertussen toch wel bekend zijn want het internet rizzelt van dezelfde problemen.
Sinds de cigaretten ‘brandveiliger’ moesten worden valt de as er uit, dooft de cigaret halverwege als je er niet als een gek aan blijft trekken. Als Bonus valt aan het eind het vuur er regelmatig uit met als gevolg een gat in de bank en een gat aan de binnenkant van mijn sportschoen en een brandblaar op mijn enkel.

Vorige week heb ik weer een paar pakjes Camel geprobeerd(ondertussen was ik over gestapt op Luckystrike)
En de problemen waren nog identiek.

Vandaag kreeg ik reactie van Camel; Zij hadden de klacht ontvangen en omdat de klacht van enige tijd terug dateerde werd de klacht beschouwd als OPGELOST…..NIET DUS!!!!!!

Desired solution:

Terug naar de oude al jaren vertrouwde formule.
+
Eerlijk antwoord.