My complaint:

Weet via e-mail dat een folder zou moeten worden bezorgd maar dat is(tot heden – woensdag 21 dec. 15.00 uur) niet het geval.
Ben al in de winkel geweest om de folder te halen maar daar is geen folder aanwezig.
Op deze manier mis ik de kortingen die per e-mail zijn aangekondigd.
Overigens is de bezorging van alle folders in onze wijk zeer onregelmatig: we krijgen vaak pas het pakket folders als de week al meer dan half voorbij is.

Desired solution:

Tijdige bezorging van de folders

Overigens vind ik deze site een beetje verwarrend: is dit een klacht richting bezorgdienst of richting praxis??
Is niet duidelijk