My complaint:

Geachte Medewerkers,

Wat dit bedrijf aan het proberen is om van je rekening voor puzzelboeken daar ik nooit een handtekening of toestemming voor heb gegeven of van mijn bank een bedrag af te halen is gewoon beneden alle peil de puzzel boeken heb ik ook gelijk terug gestuurd. Nu heb ik al twee rekeningen gekregen met 1e van e 15,02 2e van e 25,44 en als ik niet betaald dan wordt het naar het incasso bureau gestuurd, heb de bank gevraagd om niets van mijn rekening van dit bedrijf te laten afhalen wat wel is gebeurd, maar heb ik gelukkig net op tijd kunnen blokkeren.
Ben weduwe nog niet zo lang en vindt verschrikkelijk dat dit zomaar kan gebeuren. En hoop dat deze praktijken voor andere mensen bespaard mogen blijven.

Desired solution:

Dat dit geblokkeerd kan worden en geen aanmaning of incasso bureau meer per post wil ontvangen.
Dit is voor mij al te veel van deze praktijken
Cijfer ! zeer slecht