My complaint:

Beste Hema ik heb al heel veel fotoboeken en kalenders enz gemaakt echt mijn complimenten,nooit geen klachten, maar heb nu een trouwfotoboek gemaakt en zie ik dat er op een foto een gevlekt blauw gezicht afgebeeld is.En zo kan ik dat niet afleveren want het is een 30×30 boek en toevallig een grote foto over de gehele pagina.En nu kunnen we dit probleem a.u.b oplossen en hoe!!!

Desired solution:

Voor een keer een nieuw boek zou tof zijn van jullie.