My complaint:

hallo

ik zit met het volgende probleem ik heb lang geleden eind 2010 begin 2011 een keer een erotiserend filmpje gedownload en nu heb ik net geleden uitgevonden hoe ik mijn online rekening kan bekijken want ik heb telkens een veel te hoge rekening.ik heb ditzelfde abbonoment via vodadone al ongeveer 8 jaar en ik heb nooit klachten gehad.
maar nu er telkens via dat future target bv geld via vodafone van mijn rekening word gehaald ben ik toch enigsinds teleurgesteld dat dit zo makkelijk gaat het heeft mij nu al een hele hoop geld gekost en ik krijg het maar niet voor elkaar om dat future target bv abbonement want dat zal er wel van gemaakt worden op te zeggen alles wat ik probeer om er vanaf te komen lukt niet dus nu hoop ik toch echt dat vodafone dit voor mij kan uitzoeken en er een kleine kans is dat ik mijn geld terug krijg en nou vind ik dat nog niet eens prioriteit nr 1 maar wel dat het gestopt word en dat de betaling dus eindigt.
als dit ook niet werk en de afschrijving blijft voort zetten ben ik genoodzaakt om mijn abbonement bij vodafone op te zeggen om dat dan de betaling van future target bv in elk geval gestopt word.en ik dus geen onnodig geld betaal aan iets waar ik niks mee doe.

Desired solution:

ik zou het allerzeerst warderen als ik mijn geld terug krijg maar ik weet dat dat toch een verloren zaak is maar dat ik in elk geval geen future target bv afschrijving meer heb.en dus niet nog meer onnodig geld verlies.