My complaint:

3 december hebben wij een abonnement bij julie aangeschaft, we hebben wel internet maar, nog steeds geen telefoon, we hebben paar keer geprobeerd voor probleem oplossen, via telefoon en winkel langs geweest, maar niemand kon oplossing vinden. Daardoor wil ik graag spoed mogelijk, mijn abonnement beëindigen.
Alvast bedankt
MVG
Fatma Erol-Batuk

Desired solution:

graag snel mogelijk, abonnement beëindigen