user-75958 on 23 December 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
Ik heb op 31 oktober 2011 het bestelde artikel (3 b-h’s)retour gestuurd naar Tommy Teleshopping. Ook ik heb een bewijs van retour. Het is inmiddels 23 december en het geld staat nog steeds niet op mijn bankrekening. Ik heb al 2 mailtjes gestuurd naar de klantenservice, maar hier wordt niet op gereageerd.
Dat het geld, € 49,95, z.s.m. wordt teruggestort op mijn bankrekening.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from
14 years ago - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!
Message from
14 years ago - Ik heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €49.95 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.
