My complaint:

Ik heb mijn gsm sinds augustus en ondertussen heeft die al een aantal keer een systeem crash gehad. Op sommige momenten ineens geen bereik meer zodat er niet kan gebeld worden. Nu al een aantal keren bied de gsm een update aan om zijn software te verbeteren. In een kader vertelt men dat er geen gegevens kwijt raken. Nu iedere keer dat mijn gsm een systeem crash of een update heeft gehad is al de informatie van mijn agenda verdwenen.

Desired solution:

Graag een definitieve oplossing zodat echt alle informatie behouden blijft. ipv te zeggen en het niet doen. De informatie gaat ook steeds verloren als ik mijn gsm een herstart geeft.
Men kan zoveel, dat ik niet kan begrijpen dat die agenda info steeds verloren gaat.