My complaint:
hallo,
ik heb een jaar geleden een nokia n97 mini met een abonnement afgesloten bij vodafone. Ik ben laatst ook bij de vodafone winkel geweest om mijn telefoon te laten update.Hij is toen ook op gestuurd naar de fabriek om dat te gaan doen. Na 4 weken terug te hebben ontvangen blijven dezelfde problemen zich voordoen en de telefoon is nu nog slechter dan dat hij al was.
Mijn klachten over de telefoon zijn:
– regelmatig strepen op het scherm te zien
– De telefoon reageert eerg traag waardoor ik dan niet kan opnemen als iemand mij belt.
– telefoon loopt vaak vast en dan ook alle instellingen gewijzigt worden.
– er zijn problemen met het opladen. laad soms niet op.
– De telefoon geeft aan leeg te zijn en na 5 min is hij weer vol
Ik heb de telefoon regelmatig nodig met mijn werk.
Het is erg onhandig als de telefoon vast loopt.
Desired solution:
een zelfde telefoon. het liefst een ander soort toestel die wel werkt en niet vast loopt. Graag wel een smart telefoon. Gebruik ook de apps.
