My complaint:

hallo beste tnt post bedrijf..
ik heb afgelopen dinsdag 20-12-11
een paar briefen op de bus gedaan voor een paar vrienden/kennisen van mij en nu krijg ik te horen van ze dat ze nog steets niet binnen zijn
hoe kan dat ik heb het adres duidelijk op geschreven en de post zegel er duidelijk opgeplakt

Desired solution:

niets