Complaint: Afzegmail doortrapt

user-76010 on 23 December 2011 about Postcode Loterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb twee loten opgezegd. Vervolgens krijg ik de onderstaande mail. Het is werkelijk niet te geloven, zelfs nadat ik de loten opzeg, wat trouwens een crime op zich was wegens onjuiste incasso, dringt men opnieuw de voet, of beter gezegd in dit voorbeeld, een Vietnamees kindje tussen mijn deur om nóg weer te wijzen op de mogelijkheid om weer extra loten te kopen. Het is stuitend dat men dergelijke praktijken in één adem noemt met “de wereld een stukje beter maken”.

Gedeeltelijke beëindiging deelname
Geachte heer ,

U heeft ons laten weten dat u met minder loten wilt meespelen in de Nationale Postcode Loterij. Dit hebben wij natuurlijk voor u in orde gemaakt. U speelt met de lotnummer(s) …. voor het laatst mee in de maand januari 2012.

Met uw lot(en) blijft u elke maand kans maken op honderdduizenden prijzen, zoals de wekelijkse Straatprijs van € 25.000,- en een BMW.

We zijn blij dat u wel blijft meespelen in onze loterij, want daardoor komt een betere, schonere en rechtvaardiger wereld elke dag een stukje dichterbij.

Zo konden we de 8-jarige Lum uit Vietnam dankzij u een toekomst geven. Ze kan eindelijk naar school!

Dank u wel!

Met vriendelijke groet,

Ester Vermeulen Windsant
Hoofd Ledenservice

P.S. Wilt u toch weer met meer loten meespelen, bijvoorbeeld voor de maandelijkse prijzenpot die honderdduizenden prijzen bevat? Via postcodeloterij.nl is dat zo geregeld.

Desired solution:

Stoppen met het veel te vaak zeuren om extra loten te kopen.

All complaints of