My complaint:

Ik heb geen retouradres voor het ATA kastje gekregen toen ik vorig jaar om deze tijd het abbonement opgezegd heb. Dit is bij mij wel vrij soepel gegaan alleen zit ik dus nog met dat kastje in mijn maag. Ik heb ook nooit mijn borg terug gehad

Desired solution:

Een goed retouradres voor het ATA kastje, graag een antwoordnummer. Terugbetaling borg.